产品维度,说白了就是盯着那个铁盒子、软件要么服务如此个东西,从不同角度看如何吃、如何长、如何死。

不是把它当成一个冷冰冰的说明书,而是当成一群会呼吸、有欲望、就连有点野性的家伙在跟你玩。你要是只盯着技术架构看,那叫写代码;你要是只盯着成本看,那叫守财奴;只有当你能从用户如何用、场景在哪、竞品如何卷、数据干啥数据这些角度去拆解、去想、就连去骂的时候,才算真正把产品维度摸透了。 别总想着用那些老教授的话术,把产品维度像做实验一样拆解成几个孤立的要素。咱们不整那些虚头巴脑的理论,直接看那些实实在在形成的业务逻辑。

比如你卖个电饭煲,不能只说它有保温功能,得说它能不能在夏天把中午剩饭热着端上桌,能不能在冬天半夜起来泡面时自动断电。功能再强,要是用户半夜起来还得翻盖子,那再好的属性也是摆设。

这时候你就启动琢磨“场景”这个维度了,场景不是贴在产品上的一块标签,而是用户生活流里那个最让你心头一紧的节点。

要是用户在这个节点上能体验到那种“终于不用费力气了”的快感,哪怕你少赚点钱,那也是值得,出于交易不是建立在收益上,而是建立在情绪价值上。 再聊聊数据维度,这玩意儿有时候最能戳破泡沫。

那会儿总有人认定数据是上帝眼里的真理,目前发现,数据就是用户内心的纠结。

比如一款新 APP 上线,杀青owo 用户下载量爆炸,但活跃用户却在腰斩。

这时候去翻后台,你会发现用户为啥不活跃?出于支付流程忒复杂,要么出于每天打开 APP 只想刷个视频就累了想关掉。

这时候数据不是在告诉你“这个产品好”,而是在警告你“这个产品正在流血”。数据是个粗糙的侦探,它不会撒谎,但它也不会给承诺。它只记录啥 happened,彻底不关心 what if。

故此,用数据讲话的时候,你得敢把那些血腥的数据赤裸裸地摊开在桌子上,让用户看到难题的全貌,而不是拿着漂亮的 PPT 假装一切都在按盘算进行。 还有,咱们得看看竞品维度,这玩意儿比技术维度更脏、更现实。技术维度讲的是服务器能不能扛住流量,竞品维度讲的是那些比你更牛、更便宜、就连更离谱的对手到底给你留了啥后手。

比如有个新入局的竞对,他们根本不屑于跟你拼高端功能,他们直接拉你进自己的 LBS 地图,让你为了个定位费半小时,而你只想找个茅房歇会儿。

这时候你所谓的“产品维度”,就变成了一场关于工夫和精力的争夺战。你不仅要算成本,还要算心理账:要是我把价格降 50%,用户是不是真认定我变便宜了,还是认定我在“摆烂”?这种时候,真正的产品思维就是要把自己当成一个有血有肉、会哭会闹、就连有点疯疯癫癫的搭伙伙伴,而不是一个冷冰冰的推销员。你要懂他们的痛点,就连要比他们更懂那个点,然后带着那个点去撞墙,直到你撞出了新的路。 最终说说迭代维度,这绝对是贯穿一直的。产品不是一个写完再交付的成品,而是一个一辈子在变、一辈子在错的半成品。

有时候你认定功能跑通了,结局用户吐槽:“这按钮颜色如何跟背景一样?”这时候你的产品维度就是“重做”,而不是“优化”。

有时候你认定流程跑通了,结局用户天天跟你嘟囔:“为啥每次都得跟我说?”这时候你的产品维度就是“删掉”,而不是“加版”。迭代不是线性的,它是螺旋式的,有时候是向上下,有时候是向左右,有时候就连是大跳崖。在这个过程中,你要时刻留意那些沉默的大多数,他们不发声,但他们的沉默往往意味着最大的不满。你要听懂他们没说出口的话,把那些不满像水一样收集起来,然后在下个版本里,变成那个能让他们闭嘴的“魔法”。 实际上产品维度这事儿,最妙的地方就在于它不知道明天会下雨,故此你得随身带着伞。技术维度不关心明天的需求,数据维度不关心明天的热点,竞品维度不关心明天的价格战,只有产品维度,它务必随时预备着根据明天天气的变化,为你调整伞的纹理。别总想着把一个产品做成完美的艺术品,那样只会死掉。要把它做成一个有生命力的有机体,哪怕它有 Bug,哪怕它有时候让你认定像个傻子,只要它能让你在那座城市的某个角落里,暂时躲一躲,闻到了一股熟悉的油烟味,那就是它存有的意义。产品维度,就是让你在无数个“要不要改”的纠结中,找到那个既能让你舒服,又能让你活下去的平衡点。